АРХИВА
| АРХИВА ТЕКУЋА ГОДИНА
|
05.02.2021.
НАДЗОР ЗАПОСЛЕНИХ ПРЕКО АПЛИКАЦИЈА ЧЕСТО НЕЗАКОНИТ
Pexels 05.02.2021. 09:00 Нова економија 0 коментара
Велики број послодаваца у Србији који користи неке од апликације за надзор запослених, често крши закон.
Тијана Жунић Марић из Адвокатске канцеларије Жунић, објашњава за Нову економију да се најчешће крши Закон о заштити података о личности.
Непоштовање закона се огледа у пропуштању да се оцени законитост надзора, да се запосленима пруже сва законом прописана обавештења, или послодавац не изврши претходну Процену утицаја обраде на заштиту података о личности и сли;но, објашњава адвокат Жунић Марић (На слици у наставку текста).
И пре епидемије је постојало тржиште апликација за "менаџмент продуктивности", али су са масовним радом од куће оне доживеле бум.
Према речима Жунић Марић, у игри је неколико врста апликација које омогућавају мање или више екстензиван мониторинг запослених: платформе за конференцијске позиве, апликације за за праћење времена, апликације које омогућавају мониторинг уређаја и апликације које проверавају како се запослени осећају.
"ИСКУСТВО НАМ ЈЕ ПОКАЗАЛО ДА ПОСТОЈИ ВЕЋИ БРОЈ ДОМАЋИХ КОМПАНИЈА КОЈЕ КОРИСТЕ НЕКЕ ОД ОВИХ АПЛИКАЦИЈА, АЛИ ТЕШКО ЈЕ ПРОЦЕНИТИ СА СИГУРНОШЋУ КОЛИКА ЈЕ ЊИХОВА ГЕНЕРАЛНА ЗАСТУПЉЕНОСТ НА ДОМАЋЕМ ТРЖИШТУ, ИМАЈУЋИ У ВИДУ ДА НИСУ РАЂЕНА ЗВАНИЧНА ИСТРАЖИВАЊА НА ОВУ ТЕМУ".
На питање на који начин домаћи закони регулишу ову врсту надзора, Жунић Марић наводи да Закон о раду не регулише ову врсту надзора, већ само спомиње да се у случају обављања послова ван просторија запослени и послодавац споразумевају око начина вршења надзора над радом и квалитетом обављања послова.
Међутим, послодавци који разматрају да уведу овакав вид надзора, морају да воде рачуна о строгим одредбама Закона о заштити података о личности, упозорава она.
Како каже, није могуће дефинисати универзалну формулу између тога шта је дозвољено или недозвољено и та граница има одређене флуктуације у зависности од тога у коме сектору је послодавац, којим пословима се бави запослени, које податке апликација обрађује, која је сврха обраде, на који начин се врши обрада (да ли је надзор сразмеран или прекомеран, по ком правном основу се врши обрада.
АПЛИКАЦИЈА КОЈА ПРАТИ РАД МИША ИЛИ ТАСТАТУРЕ ЈЕ ГОТОВО УВЕК НЕЗАКОНИТА
Она истиче да ће употреба неких апликација готово увек бити незаконита (на пример, апликације које омогућавају праћење активности миша или тастатуре) јер неоправдано угрожава право на приватност запослених.
Саветујући послодавце како да поступе, она наводи да запослени имају право на приватност, али да се то право на приватност може ограничити, уколико је то оправдано и пропорционално циљу који се жели постићи.
ДА ЛИ ФИРМА СМЕ ДА НАМ МЕРИ ТЕМПЕРАТУРУ
У судској пракси Европског суда за људска права је изграђен и концепт тзв. "разумно очекиване приватности". То подразумева да се недопуштеност послодавчевог мешања у приватни живот запосленог процењује на основу критеријума који се тичу интереса једне и друге стране.
ШТА ПОСЛОДАВАЦ ТРЕБА ДА УРАДИ ПРЕ УВОЂЕЊА АПЛИКАЦИЈЕ
У пракси се то решава тако што увођење апликација за мониторинг запослених мора да прође детаљну анализу и правне тестове, што значи да послодавци морају да одговоре на читав низ питања, као што су:
Након што анализа доведе до правилног баланса између интереса послодавца и права запослених, доносе се адекватни интерни акти, уводе процедуре и запослени се обавештавају о свим аспектима обраде података о личности кроз коришћење апликација за надзор, наводи овај адвокат.
Тек након свих ових корака послодавац би смео да почне да користи апликацију, под условом да је правна анализа показала да се може постићи баланс између интереса послодавца и запосленог.
Многа од кршења закона у Србији су проузрокована управо чињеницом да још увек постоје послодавци који нису претходно ускладили своје пословање са Законом о заштити података о личности и код којих не постоје обавезни акти, процедуре нити техничке и организационе мере за заштиту података о личности, иако је рок за усклађивање протекао 22.08.2019. године.
ШТА НАДЗИРУ РАЗЛИЧИТЕ АПЛИКАЦИЈЕ?
Платформе за конференцијске позиве омогућавају снимање састанака, снимају учеснике (нарочито ако је укључена камера), снимају просторије у којима се учесници налазе, међусобну конверзацију путем писаних порука (цхата), а неке од њих дозвољавају и аутоматску транскрипцију састанака.
Апликације за за праћење времена функционишу тако да запослени утрошак свог радног времена прате и уписују колико времена троше на који радни задатак, пројекат, клијента и слично. На основу тих информација се генеришу дневни, недељни и месечни извештаји, врши фактурисање наплативих сати клијенту и генерално оптимизује рад.
Апликације које омогућавају мониторинг уређаја (тзв. device monitoring). Од апликација које шаљу послодавцу насумично снимке са екрана запослених током радног времена до апликација које омогућавају непрекидни мониторинг продуктивности (на пример, мере време које запослени проводи на апликацијама које су везане за посао, а колико оне које нису везане за обављање радних задатака. Жунић Марић каже да неке од ових апликација иду толико далеко да омогућавају мониторинг активности миша или тастатуре на компјутеру запосленог, мониторинг емаил кореспонденције, праћење локације мобилног телефона путем ГПС-а, па чак и транскрипцију телефонских разговора путем напредних технологија (као што је вештачка интелигенција).
Апликације које проверавају како се запослени осећају. Апликације које постављањем различитих питања запосленима оцењују колико су запослени (не)задовољни на послу.
|